Nous recherchons pour notre client, startup en forte croissance qui transforme le marché de la maintenance des ascenseurs, un Chef d’équipe h/f. Rejoindre notre client c’est l’opportunité de participer au développement d’une maintenance innovante avec des méthodes et outils performants.

Poste

Vous assurez le management de proximité sur le terrain d’une équipe de techniciens de maintenance. Vous contribuez à l’excellence opérationnelle avec une très forte orientation satisfaction clients et intégration de l’innovation.

Chaque technicien de votre équipe a en charge la maintenance d’un parc de 80 appareils avec des outils qui permettent d’accéder à distance aux appareils en temps réel depuis un smart phone.

Principales missions :

• Mettre en place un système de management de proximité adapté.
• Tendre vers l’excellence opérationnelle en assurant un taux de disponibilité maximum sur le parc de votre équipe.
• Développer les compétences de votre équipe et intervenir personnellement pour diminuer le recours à l’Assistance Technique.
• Promouvoir et accompagner le développement de l’innovation.
• Assurer la meilleure satisfaction des clients sur le parc pour limiter le churn.

Profil recherché

Vous avez une très bonne connaissance et au moins 10 ans d’expérience de la maintenance d’ascenseurs. Vous avez une appétence pour la maintenance préventive, vous connaissez les constructeurs majeurs et les différentes manœuvres que l’on peut rencontrer sur un parc.

Compétences recherchées :

• Capacité d’adaptation rapide aux outils informatique (applications mobiles, web, …)
• Capacité d’analyse une situation pour prendre des décisions adaptées.
• Compétences techniques sur la recherche et la résolution de pannes de 1^er
• Capacité à former et partager son expertise technique.
• Capacité d’organisation et de pilotage d’une activité.
• Capacité à apprendre rapidement.
• Capacité à fédérer et à endosser la responsabilité de son équipe.
• Bonne capacité de communication interpersonnelle.
• Capacité à évoluer dans un environnement en changement et sous pression.
• Autonomie, polyvalence, capacité à trouver des solutions et à être force de proposition.

Vous êtes soucieux de la sécurité, vous êtes orienté(e) résultat et satisfaction client. Vous avez un esprit critique et vous avez le sens de l’équité.

Votre capacité à vous intégrer et vous impliquer dans une structure agile à l’esprit entrepreneurial et en forte croissance sera fondamentale.

De plus vous êtes en ligne avec les valeurs suivantes :

1. Le Feedback : Savoir écouter, savoir dire, savoir s’améliorer
2. La vitesse : Savoir anticiper pour exécuter bien et rapidement
3. La ténacité : Ne jamais rien lâcher
4. La transparence : Pour construire la confiance
5. Le collectif : Pour augmenter les possibles.

CDI à pourvoir immédiatement – Permis B obligatoire