Nous recherchons pour notre client, groupe international en croissance, expert de la gestion et du financement d’actifs technologiques (équipements, services, applications, maintenance, …), un Gestionnaire administratif f/h (La Défense).

Pionnier de l’économie circulaire, notre client accompagne les entreprises et institutions publiques tout au long du cycle de vie de leurs équipements numériques, garantissant innovation, durabilité et performance.

Le poste

Au sein d’une équipe, vous assurez un rôle essentiel dans la gestion et le suivi administratif d’un portefeuille de clients, en étroite collaboration avec les équipes commerciales.

Vous garantissez un suivi rigoureux et efficace des opérations pour offrir un service de qualité aux clients et assurer une gestion fluide des contrats.

Véritable pivot entre les équipes internes et externes, vous serez en relation avec les partenaires, fournisseurs, clients et les départements internes (Finance, Ventes, Opérations…), favorisant une communication efficace pour une résolution rapide des éventuels blocages.

Principales missions :

• Assurer la bonne passation des commandes et leur suivi avec le service support (livraison, facturation par le fournisseur, …).
• Établir, envoyer et suivre le retour des contrats de location.
• Gérer et suivre les fins de contrat, prolongations et restitutions des équipements.
• Assurer avec rapidité et précision la mise à jour et la gestion des données clients dans les outils internes.
• Collaborer avec les commerciaux et participer aux comités de pilotage pour une meilleure gestion opérationnelle des comptes.
• Assister l’équipe recouvrement dans la gestion des impayés.
• Suivi du bon déroulement administratif et de la mise en place du contrat afin des respecter les délais de facturation et de paiement pour les parties prenantes.

C’est un poste exigeant où rigueur, sens du service et coordination sont essentiels pour garantir la satisfaction des clients et la fluidité des opérations.

Profil recherché

De formation supérieure, vous avez au moins une expérience pertinente (minimum 2 ans) dans une fonction administrative similaire.

Ce qui vous caractérise :

• ouverture d’esprit et esprit d’équipe, vous vous intéressez aux autres et recherchez activement des occasions de collaborer, vous privilégiez la réussite du groupe à votre réussite individuelle ;
• dynamisme, enthousiasme, optimisme, proactivité et capacité à travailler de façon autonome rapidement et efficacement ;
• capacité à vous auto-contrôler et documenter votre travail, à réfléchir et prendre de la hauteur ;
• bonne organisation et orientation solution, vous anticipez les situations et planifiez la solution à un problème ;
• résilience et persévérance, vous aimez les défis et vous êtes motivé(e) pour obtenir des résultats même dans des circonstances difficiles ;
• esprit d’analyse, curiosité et logique, vous allez au bout des choses, vous vérifiez les informations et construisez des argumentaires.

De plus vous avez :

• une attitude positive et professionnelle et une sensibilité commerciale ;
• la capacité à réaliser des projets complets et atteindre des objectifs ;
• la capacité à comprendre les besoins de chaque client et agir en conséquence ;
• l’appétence pour les échanges et la capacité à communiquer à l’écrit et à l’oral en français et en anglais ;
• l’appétence pour travailler avec et interpréter des données financières ;
• une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word et bon niveau sur Excel) ;
• la capacité à prendre en main rapidement des nouvelles applications logicielles.

Vous souhaitez vous investir au sein d’une structure ambitieuse en forte croissance, solide, dynamique, faisant partie d’un groupe international.

Télétravail 2 jours par semaine (après 3 mois d’ancienneté).

Titres-restaurants, restaurant d’entreprise.

Salle de sport, conciergerie…